Términos de servicio

1. El servicio y tu cuenta

a-dam ayuda a crear Imágenes y Videos de marca a partir del contexto del negocio y de proveedores de IA. Al utilizar el servicio, aceptas estos términos. Si actúas en nombre de una empresa, debes contar con autorización. Estos términos no limitan los derechos obligatorios de consumidores ni de protección de datos.

Proporciona información de cuenta correcta. El acceso utiliza enlaces de inicio de sesión enviados a tu correo. Protege tu correo, tus enlaces y tus sesiones, y comunica cualquier acceso no autorizado. No compartas el acceso con personas no autorizadas.

2. Permiso para usar a-dam

RE-I te concede un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para utilizar a-dam en la creación de contenido propio o de tu negocio. Puedes descargar y publicar resultados, sujeto a la ley, los derechos de terceros y tus responsabilidades de revisión. Esto no transfiere la propiedad de la plataforma, su software, marcas ni catálogos internos.

3. Créditos, pagos y generación

La generación de pago utiliza créditos. Los paquetes de recarga disponibles, moneda, precio y créditos se muestran antes de comprar en el proceso de pago. Son compras de créditos, no una suscripción recurrente. Los créditos promocionales o incluidos se describen donde se ofrecen; estos términos no prometen una asignación gratuita concreta.

Antes de una generación financiada por el usuario, a-dam muestra un máximo de créditos. Al confirmar, autorizas ese alcance y se reserva el máximo de tu saldo disponible. El cargo final corresponde al trabajo contabilizado. Un resultado fallido no siempre significa que no se consumió trabajo del proveedor. Los créditos reservados no utilizados se liberan al liquidar la operación; una aceptación incierta del proveedor puede requerir conciliación antes del cargo o liberación final.

Cambiar la configuración o solicitar una nueva corrección de pago puede requerir otra cotización. Los precios pueden cambiar para operaciones futuras, pero una operación ya autorizada conserva sus condiciones registradas. Escribe a legal@re-i.io para errores de pago, disputas o solicitudes de reembolso. Se mantienen todos los derechos de cancelación, desistimiento, reembolso o reparación exigidos por la ley; estos términos no suponen renunciar a ellos.

4. Resultados de IA y tu revisión

La IA puede cometer errores de hechos, imagen, lenguaje o sincronización y producir resultados similares para distintos usuarios. No garantizamos originalidad, derechos exclusivos, resultados de marketing, fidelidad exacta de productos, disponibilidad ininterrumpida ni éxito en todas las solicitudes.

Revisa afirmaciones, precios, ortografía, semejanzas, logos, detalles de productos y permisos antes de aprobar o publicar. La decisión final es tuya. La creación guiada o delegada no autoriza la publicación automática. Los resultados de IA no sustituyen asesoría médica, legal o financiera regulada.

5. Tu contenido y sus permisos

Conservas tus derechos sobre la información del negocio, textos, logos, imágenes y otros materiales que aportas. Debes contar con permisos para subirlos, procesarlos y utilizarlos, incluidas personas identificables y propiedad intelectual de terceros. Los derechos sobre materiales generados por IA dependen de la ley y de los derechos de terceros; no se garantiza un derecho de autor exclusivo.

Concedes a RE-I un permiso no exclusivo para almacenar, copiar, procesar y transmitir tus materiales únicamente según sea necesario para prestar, proteger, mantener y dar soporte al servicio solicitado, incluidos los proveedores de IA e infraestructura seleccionados. La conservación por recuperación, contabilidad u obligaciones legales sigue el Aviso de privacidad. No es una licencia general para publicar tu contenido privado en marketing ni para entrenar modelos de propósito general.

No subas datos personales especialmente sensibles, información de salud protegida, datos de tarjetas, identificadores gubernamentales ni materiales innecesarios para crear contenido. El Aviso de privacidad describe el procesamiento por proveedores; estos términos no prometen una política concreta de entrenamiento o conservación de terceros.

6. Uso aceptable

No utilices a-dam para contenido ilegal, engañoso, infractor, acosador o dañino; suplantación sin permiso; software malicioso; ni conductas contrarias a la ley o sanciones aplicables. No eludas controles de acceso, límites de créditos o revisiones de seguridad, accedas a datos de otra cuenta, interrumpas el servicio ni extraigas sistemas internos protegidos. Se prohíben el abuso automatizado y la reventa no autorizada del acceso. Estas restricciones no impiden utilizar legalmente tu contenido exportado.

7. Disponibilidad, suspensión y cierre de cuenta

Las funciones dependen de terceros y pueden cambiar o no estar disponibles. Podemos restringir el acceso cuando sea razonablemente necesario para investigar abusos, proteger usuarios, cumplir obligaciones legales o atender un incumplimiento grave. Solicita el cierre de cuenta o la revisión de una restricción al contacto legal indicado abajo.

Guarda copias propias de los archivos exportados que necesites. Eliminar una publicación o cerrar una cuenta no garantiza que desaparezcan inmediatamente todos los registros de pago, seguridad, recuperación o respaldos relacionados. El Aviso de privacidad explica los criterios de conservación. Los cargos pendientes y derechos obligatorios no se ven afectados.

8. Garantías y responsabilidad

En la medida permitida por la ley, el servicio se ofrece según disponibilidad, sin una promesa adicional de satisfacer todos los requisitos ni de estar libre de errores. RE-I no responde por pérdidas comerciales indirectas o consecuentes cuando su exclusión sea legal. En esa misma medida, la responsabilidad total derivada del servicio se limita a los importes pagados a a-dam en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

No se excluye ninguna responsabilidad que legalmente no pueda excluirse ni se limitan reparaciones obligatorias de consumidores o derechos de protección de datos. El usuario responde por el uso ilícito y las infracciones causadas por sus materiales, conforme a la ley aplicable.

9. Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por la ley irlandesa. Los tribunales de Dublín, Irlanda, tienen competencia, salvo que la ley establezca otra cosa. Se mantienen las protecciones obligatorias y cualquier derecho a acudir a otro tribunal competente.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar los términos, indicando la fecha y notificando cambios significativos. Los cambios no reescriben retroactivamente una cotización de generación ya confirmada. Si una disposición no resulta exigible, las restantes siguen vigentes en la medida permitida por la ley.

Para notificaciones legales, derechos sobre datos, consultas de pagos o derechos de autor, escribe a legal@re-i.io. Incluye lo necesario para identificar el problema, sin enviar contraseñas, enlaces de acceso ni información sensible innecesaria.